Bopp, R. E., & Smith, L. C. (2011). Reference and information services: An introduction (4th ed.). Libraries Unlimited.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Bopp, Richard E., και Linda C. Smith. Reference and Information Services: An Introduction. 4th ed. Santa Barbara, Calif.: Libraries Unlimited, 2011.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Bopp, Richard E., και Linda C. Smith. Reference and Information Services: An Introduction. 4th ed. Libraries Unlimited, 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.